Support technique

Performance Foyer Signature offre un service de support technique pour les détaillants de poêles et foyers.

Profitez de notre savoir et ce en temps réel, sauvez temps et argent.

Remplissez le formulaire de demande de service ci-joint, un technicien de Performance Foyer Signature communiquera avec vous dans un délai de 30 minutes après la réception de la demande du Lundi au Vendredi de 8:00 am à 18:00.

  • Nous effectuerons avec vous l'analyse du problème de votre appareil (bois-Gaz-Granule).
  • Nous vous guiderons pour faire la vérification du diagnostic.
  • Nous déterminerons par la suite les pièces et/ou ajustements et modifications à faire pour la réparation de votre appareil.

Assurez-vous lors de notre retour d'appel d'avoir en main les outils nécessaires pour la vérification (multimètre, etc.) et d'un appareil de type Smartphone pour le partage de photos si nécessaire.

Pour chaque demande, des frais de 29,95$ plus taxes seront facturé à la fin du mois.

Formulaire de demande de service prioritaire